Conseils & Garanties
Prendre soin de vos bijoux
Les bijoux Inchy Doney sont façonnés à la main dans différents alliages, de laiton, d’argent ou d’or, et ils sont pour certains plaqués en or. Ce sont des bijoux délicats, adoptez-les au quotidien tout en prenant soin d’eux. Pour conserver durablement la qualité et l’éclat de vos petits trésors, je vous conseille de :
- minimiser les douches, bains et activités sportives avec eux.
- ne pas dormir avec les chaînes pour éviter qu’elles ne s’accrochent et se rompent.
- les ranger à l’abris de la lumière lorsqu’ils ne sont pas portés.
- les nettoyer quelques fois par an à l’eau savonneuse, puis les rincer et sécher à l’aide d’une chamoisine.
Pour le laiton et l’argent massif (sans placage), vous pouvez régulièrement les nettoyer de cette façon :
- prendre une microfibre ou chiffon très doux et l’humidifier,
- déposer une noix de dentifrice (non exfoliant) sur le chiffon,
- masser délicatement votre bijou avec,
- laisser poser 5 minutes,
- rincer à l’eau claire,
- sécher avec une serviette douce,
- lustrer avec une chamoisine.
ATTENTION : Les bains de mer ou thermaux accélèrent le processus de ternissement, il est préférable de les ôter pour ces activités. Les parfums et les crèmes peuvent entraîner une altération et une souillure des chaînes, des pierres fines, des nacres…Il est vivement conseillé d’enlever vos bijoux pour appliquer vos cosmétiques.
Garantie
Les bijoux Inchy Doney sont garantis 2 ans contre tous défauts de conformité, c’est à dire provenant d’un défaut de conception ou de fabrication déjà présent à la date d’achat (garantie légale de conformité); à l’exclusion de toute négligence ou faute de l’acheteur.
La couche de placage or s’abîme au fil des frottements, sa durée de tenue dans le temps est donc différente pour chaque bijou et pour chaque personne.
Le laiton et l’argent sont des alliages qui se patinent en surface dû à leur teneur en cuivre. Sans entretien régulier, cette oxydation naturelle ne peut pas être considérée comme un défaut de fabrication.
Les cordons en lin et coton sont des matières naturelles biodégradables. Leur durée de vie dépend de l’utilisation de chacun.
Retours – échanges
Vous avez changé d’avis ? Nous vous proposons de retourner le bijou dans son emballage d’origine, dans les 7 jours ouvrés suivant la réception (à vos frais). Vous aurez la possibilité d’échanger, à valeur égale ou supérieure en réglant cette différence ainsi que les nouveaux frais de port. Aucun remboursement ne sera accordé.
Si vous avez la moindre question suite à l’achat de votre bijou, contactez-nous à cette adresse : contact@inchydoney.fr
Prestations d’entretien de vos bijoux Inchy Doney
Tarifs TTC hors frais de port :
- Changement de cordon lin = 7 €
- Polissage du bijou (les pendentifs, les bracelets jonc, les bagues…hors chaînes) = à partir de 15 €
- Changement de la chaîne et/ou fermoir = sur devis
- Placage or 18k 3 microns = à partir de 15 €